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タイトル・内容 |
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【状況】
12月6日13時半過ぎから18時過ぎにかけて通話などができなくなる障害が発生
・4G(LTE)携携帯電話サービスと、固定電話サービス「おうちのでんわ」が利用できない、または利用しにくい状況
・家庭向けWi-Fiサービス「SoftBank Air」も、一部地域で同様の影響を受けた
・同システムを利用する11カ国の通信事業者も、ほぼ同時刻に同様の問題が発生
【原因】
Ericsson製のパケット交換機「Serving GPRS Support Node−Mobility Management Entity(SGSN−MME)」のソフトウェアのデジタル証明書期限切れ
【対応】
・ソフトウェアを旧バージョンへ戻しシステムを復旧
・再発防止策の徹底を図る
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