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【状況】
東京メトロポリタンテレビジョン株式会社は4日、ホームページを通じて視聴者から提供を受けた個人情報のうち、メールアドレスとニックネームの情報約37万件と、氏名とメールアドレスの情報約1270件が外部に流出した可能性があると発表
なお、住所や電話番号、カード情報の流出はない
【経緯・原因】
使用しているサーバーに対し、外部からの不正な攻撃があり、調査の結果、弊社ホームページを通じてご提供いただいた視聴者の方々の個人情報が流出した可能性があることが判明
・経緯
10月3日午後8時頃に、ホームページサーバーにおいて、アクセスの異常値が見受けられたため、調査したところ、外部からの不正アクセスが発覚
・影響範囲
^貮番組のコメント用投稿フォームなどから投稿された氏名及びメールアドレスの情報:約 1,270 件。
一部番組のコメント用投稿フォームなどから投稿されたメールアドレス及びニックネームの情報:延べ最大約 37 万件。
なお、住所、電話番号、クレジットカード情報は、流出可能性のある情報に含まれない
・原因
アクセスログの解析を行ったところ、外部からの不正な侵入の形跡。
サーバーの一部プログラムに脆弱性があり、情報が不正に取得された可能性があると判明
【対応】
・実施対策と再発防止策
本件の発覚後、ホームページの該当する部分の利用を停止するとともに、情報の流出が拡大、発生しないように対策
同様の事象の発生を防止するため、不正アクセスの内容の詳細な分析を行った上で、専門家の意見も反映し、セキュリティ強化と安全性の確保に努める
・視聴者への対応と案内
情報流出のおそれがある視聴者には、登録時のアドレスにメールで連絡
【問い合わせ窓口】
電話番号:0570-070-009
受付時間 :月〜金 9:00〜19:00(土・日・祝日は18:00まで)
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