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タイトル・内容 |
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【状況】
2017年10月10日、医療機関用待ち時間短縮システム「シマフクロウ・シリーズ」のWebサイトのサーバーに不正アクセスがあり、顧客情報が流出
【経緯】
・不正アクセス(海外より)のアクセスログを解析したところ、Webサイトから予約登録個人情報の流出の可能性が判明
・10月11日午後15時現在、流出情報の第不正使用の事実は確認されていない
【流出した可能性がある個人情報】
・2017年10月10日以前に(医療機関用待ち時間短縮システム「シマフクロウ・シリーズ」)Webサイトに予約登録した顧客情報597,452名分の氏名・診察券番号・電話番号・メールアドレス・一部の生年月日・予約日と時間
【対応】
・不正アクセスおよび海外からのアクセスを全てブロックし、検知機能を強化
・顧客に、お詫びとご報告、ならびに事情説明の実施に努める
・今後同様の事態が発生しないよう監視の強化、及びセキュリティー強化の対策を実施し安全性の確保に努める
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