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○概要
グラフィック(印刷通販事業)において、顧客情報を格納したデータベースが不正アクセスを受け、個人情報が流出した問題の続報。
7月19日に公表した時点では、同社はクレジットカード情報は保管しておらず、流出についても否定していたが、その後再び不正アクセスがあり、データベースの決済ログに保管されていた顧客のクレジットカード情報が流出していたことが判明。
クレジットカード決済開始当初は、同社のサーバを通さずカード情報を記録していなかったが、その後、利便性向上のためシステムを変更。2010年7月21日より、データベースの決済ログに記録されていたが、その認識を持っていなかったとのこと。
対象となる顧客の特定は不可能とのこと。2010年7月21日から最後に不正アクセスを受けた2016年7月23日までに、カード決済を利用した19万2594人の顧客が対象となる可能性があるとしている。
同社は19万2594人に対し、事情を説明し謝罪するメールを送付し、クレジットカードにおいて身に覚えのない請求が行われていないか確認するよう注意を呼びかけている。また、お詫びとして500円のプリペイドカードを順次発送する予定。
○流出した個人情報の件数
395件
○流出した個人情報の内容
カード番号、有効期限、セキュリティコード
○URL
不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びと再発防止策のご報告(第2報)
http://info02.graphic.jp/incident/release01.php |
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