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【状況】
パソコン1台がコンピューターウイルスに感染し、複数の顧客から不審メールが届いているとの連絡があり調査
感染したパソコンを隔離し第三者機関に持ち込み、調査(当該パソコンで、2018年3月28日から2019年10月23日までにメールの送受信が行われている方が対象)を依頼したが、具体的な情報流出の痕跡は確認されなかったとの報告
【対応】
ニッポンレンタカーをかたるメールで添付ファイルを伴う「身に覚えのないメール」や「日本語・英語表記など問わず内容が怪しいメール」等につきましては、コンピューターウイルス等が混入されている可能性があるため、URLのクリックや添付ファイルを開封せずメールを削除するよう注意喚起
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