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【状況】
2017年1月10日〜2018年4月24日に、当該サイトでカード情報を入力し商品をご注文した顧客(約23,000名)カード情報(番号、名義、有効期限、セキュリティコード)が流出
4月24日:カード会社からカード情報が不正に使用され被害が生じているとの報告があり、「健康食品通販サイト(https://kenko.morinagamilk.co.jp/)」でのクレジットカード決済を停止
4月25日:調査を第三者調査機関「Payment Card Forensics 株式会社」に依頼
【諸対応】
・顧客に利用明細書に不明な取引があった場合の対応のお知らせ
・顧客にクレジットカード番号の変更希望者への対応のお知らせ
・クレジットカード決済の受付停止し、支払方法を代引きまたは振込に限定
・流出の可能性のあるクレジットカード番号は、カード会社と連携し、不正使用の監視強化
・所轄警察および所轄官庁に相談・報告済
・今後調査結果により再発防止策を講じる
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