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【状況】
2017年10月3日、阪神電気鉄道株式会社の販売委託先の株式会社CROSS CORPORAITIONが、顧客に販売情報等のメールマガジンの配信時、本来「BCC」で送信するところを「宛先」で送信し、140名の顧客メールアドレスが漏えい
【対応】
・漏えい顧客には、10月4日から電話等でお詫びし、内容をホームページで公表
・個人情報を取り扱う委託先のほか、当社従業員に対しましても、改めてその取扱いの重要性を周知するとともに、委託先の管理につきましても教育を行い、個人情報の取扱いを厳格にするよう徹底 |
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